购票流程:
如何搜索:
搜索您可以通过选择演出场馆、演出类别、演出资讯来进行精确查询。或者输入您感兴趣的艺人或演出名称进行模糊查询。
订单状态:
我们将新订单从下单到订单完成的各种状态显示在您的订单中心,让您更好的了解订单情况。
以下是订单状态的简单说明 :
已确认:
当您正常提交订单之后,此时显示状态为已确认。我们的客服人员就会根据订单提交的顺序逐个处理,一般打印出票前我们的客服人员会再次通过电话和您确认。
已取消:
在我们的客服处理订单前,客户可以自行取消订单。或者经我们的客服与您确认后,或者联系不到购票人等情况,则修改订单状态为已取消。 退票的订单也显示已取消。
已发货:
票品已打印,在配送中,订单状态会显示已发货。请您耐心等待收票。
完成:
当您支付了票款,收到票品的时候,订单状态显示完成。